携程发布三季度财报:营收94亿 年轻用户渗透率大幅提升--旅游频道_镇的组词

渡瀬晶

2018-11-23

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携程发布三季度财报:营收94亿 年轻用户渗透率大幅提升--旅游频道_镇的组词

人民网北京11月8日电(李易)今日,携程发布了2018年第三季度财报。

财报显示,携程第三季度净营收为94亿元,同比上升15%,营业利润率为16%。其中,住宿和交通两大业务均贡献了36亿元,度假和商旅则分别取得14亿元和亿元的成绩。同时,财报还显示,携程在年轻用户中的渗透率有了大幅提升。

其中,35岁以下的客户比例在过去5年里稳定保持在70%左右。

其中,年龄在29岁以下的年轻用户增长最快,占比已经从30%增加到将近50%。

全球2亿月活用户人均年度消费超5000元今年是携程成立19周年,登陆纳斯达克15周年。

从线下订票到线上订票,再到移动端订票,以携程为首的在线旅游平台推动了国民出游方式的改变,也通过众多细分旅游品类的开发,重新定义了旅行和生活的关系。

在这个过程中,携程积累了许多领先于行业的优势。

首先是全球化转型的优势,携程从2015年开始执行全球化战略,从最近几个季度的财报综合来看,旗下执行全球化任务的两大品牌和Skyscanner已经挑起了国际业务的大梁。

另一方面,携程系平台的用户量和人均交易额与业内其他在线旅游平台相比,有明显的领先优势。

用户结构年轻化:29岁以下年轻用户增长最快再从用户端来看,巨大的流量和高额的客单价之外,数据显示携程的用户粘度和忠诚度也非常高:用户年度回购比例约为40%-50%,每两年的回购比率甚至达到70%-80%。

消费额上来看,新用户在使用携程一年以后的总消费额翻倍,这些高忠诚度的回头客贡献了总交易的80%左右。

另一方面,年轻化用户结构也是携程增长潜力的来源。

携程数据显示,35岁以下的客户比例在过去5年里稳定保持在70%左右。

其中,年龄在29岁以下的年轻用户增长最快,占比已经从30%增加到将近50%。

携程预测,如果叠加中国中产阶级群体数量增长,以及精神消费升级的趋势来看的话,这样的用户结构将在未来10年-20年持续在旅行消费上释放增量。

产品创新创造新增长点根据财报,第三季度两项重要的业务创新预期将为携程带来新的增长端。

一是携程的高铁游项目,这项服务将酒店、景区门票和高铁票一起以打包优惠的形式出售,在一些家庭出行场景中受到欢迎,首月内日订单量的峰值就达到了10万单。

梁建章展望,高铁游将随着高铁网络的铺设而成长为一个万亿级市场。

他表示,中国拥有世界上最大的高速铁路网络,总长度达万公里,是整个欧洲铁路系统的两倍。

到2020年,高速铁路将连接80%百万人口以上的大城市,这将使得在中国旅行变得非常方便和经济。

另一项被称为“小老虎”的携程内部创新计划中孵化出的业务TrainPal则瞄准了英国火车票费用太高的痛点,通过算法自动找出价格最低的分段购票方案,经测算平均能为用户节省近40%的火车票成本。

该项目也在英国受到媒体的广泛关注,巨大流量一度导致服务器超负荷运行。

(责编:李易、连品洁)。